L’Organisation mondiale de la santé (OMS) s’emploie activement à améliorer les conditions et la motivation des agents de santé africains de première ligne. Grâce à l’innovation numérique, le secteur africain de la santé bénéficie mettre en œuvre des technologies financières comme la numérisation du paiement des salaires. Il facilite le transfert direct de revenus sans numéraire aux travailleurs. Ils ont créé des comptes bancaires et une comptabilité numérique en collaboration avec d'autres membres de Better Than Cash Alliance, un partenariat comprenant 80 membres des Nations Unies (ONU).
L'OMS a lancé cette initiative dans 24 pays africains, numérisant le paiement des salaires de plus de deux millions d'agents de santé. Dirigés par le Département de la santé numérique de l'OMS, ces paiements garantissent aux agents de santé africains de première ligne des revenus stables et ponctuels. Ces innovations favorisent une société sans numéraire et permettent aux femmes d'accéder et de participer de manière indépendante au système financier, conformément aux objectifs de développement durable de l'ONU.
Facilitation des paiements sans numéraire
Les paiements en espèces pour les revenus ont été jugés « lourds » et représentent les défis de l’Afrique. Par exemple, la manipulation physique d’espèces présente des risques pour la sécurité des travailleurs. Il existe un risque plus élevé d’écarts de salaire si les méthodes de comptage manuel ne sont pas rigoureuses. Cependant, l’innovation numérique révolutionne le secteur de la santé en Afrique en mettre en œuvre l'argent mobile systèmes. Ces systèmes ont considérablement accéléré le rythme des paiements aux travailleurs, offrant de nombreux avantages. Auparavant, les gestionnaires assumaient la charge de stocker physiquement les espèces sur les sites de paiement et de distribuer les fonds aux sites de décaissement pour que les employés puissent percevoir leurs salaires. Ce processus impliquait souvent beaucoup de temps et d’efforts pour les travailleurs. Grâce aux systèmes d’argent mobile, les travailleurs peuvent recevoir leurs paiements 30 minutes seulement après avoir terminé leur travail, rationalisant ainsi le processus de paiement et améliorant l’efficacité à tous les niveaux.
Entre 2014 et 2021, la proportion mondiale d’adultes effectuant des paiements numériques a augmenté de 35 %, atteignant 57 % en Afrique subsaharienne. Cette poussée a joué un rôle central dans faire progresser l’inclusion financière dans la région. Le président du Groupe de la Banque mondiale souligne l’importance de politiques solides pour faciliter l’accès aux comptes formels et aux services financiers, en particulier à la suite des défis posés par la pandémie de COVID-19.
Comptabilité numérique
L'innovation numérique révolutionne le secteur de la santé en Afrique en mettant l'accent sur les paiements numériques, en rationalisant les opérations commerciales et en réduisant les formalités administratives fastidieuses. Les organisations, souvent gestion des paies avec des centaines d'employés, peut désormais améliorer l'efficacité de la vérification des paiements et une comptabilité méticuleuse. Au lieu de calculs et de tenue de registres manuels, les systèmes enregistrent automatiquement les transactions et génèrent rapidement des documents comptables précis. Toutefois, pour atteindre cette efficacité, il faut une réforme globale du système financier dans son ensemble au sein du pays. Cela implique des processus innovants pour automatiser les tâches manuelles, intégrer de manière transparente les informations sur les employés, vérifier les heures travaillées et mettre en œuvre des mécanismes efficaces de résolution des litiges pour les problèmes liés au paiement.
Boost de motivation pour les travailleurs
Divers programmes ont connu des impacts néfastes sur les services de santé en raison des paiements en espèces. Par exemple, en Côte d'Ivoire, en 2019, des retards dans les décaissements en espèces ont entraîné des départs d'employés et le report des un projet de vaccination contre la polio. En outre, les chercheurs ont identifié des perturbations dans les schémas de vaccination parmi les bénéficiaires, attribuées au manque d'incitations pour les agents de santé de première ligne, notamment les vaccinateurs en porte-à-porte et les organisateurs de campagnes.
Selon l’OMS, les paiements retardés et incomplets nuisent au moral et à la satisfaction des travailleurs de première ligne, entraînant une diminution de la motivation et des difficultés à retenir les agents des campagnes de santé. Cependant, l’innovation numérique transforme le secteur de la santé en Afrique. Grâce au système de paiement numérique Mobile Money de l'Organisation mondiale de la santé destiné aux agents des campagnes de santé, 99 % des agents engagés dans la campagne de vaccination contre la polio au Mali et au Ghana ont été payés à temps, ce qui a permis d'améliorer les taux de rétention et d'exécuter avec succès le programme dans plusieurs districts.
En outre, L'écart salarial entre hommes et femmes s'est réduit à mesure que les femmes acquièrent une plus grande autonomie et une plus grande confidentialité dans leurs affaires financières grâce aux progrès de la finance numérique. Ce progrès favorise autonomisation financière pour les femmes et favorise une plus grande indépendance économique. En outre, l’innovation numérique améliore considérablement les soins de santé en Afrique en améliorant l’efficacité et la rétention des agents de santé. Ces progrès donnent des résultats notables dans des initiatives de santé essentielles, telles que les programmes de vaccination, contribuant ainsi à améliorer les résultats des soins de santé sur tout le continent.
– Tevin Mundo
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