Kaspi : l'avenir de la banque en ligne au Kazakhstan

caspicaspiDepuis des années, le Kazakhstan s’efforce d’améliorer son utilisation de la technologie dans tout ce pays d’Asie centrale. De la numérisation complète du processus des services publics, de l'inscription scolaire à la délivrance des passeports, au cours de l'année écoulée, le Kazakhstan s'est classé 24e au niveau mondial en matière de développement numérique en raison de sa progression numérique en tant que pays. Il n’est donc pas surprenant que le premier service bancaire du pays ait travaillé dur pour donner vie au monde des paiements numériques, avec une touche unique.

Arrière-plan

Cependant, ce changement ne se fait pas sans quelques problèmes. Avec l’augmentation de l’utilisation quotidienne de la technologie dans le pays, les escroqueries numériques sont devenues plus courantes. Le Times of Central Asia rapporte que depuis juillet 2024 seulement, les centres antifraude ont suspendu plus de 63 000 transactions suspectes à travers le pays, pour un montant de plus de quatre millions de dollars. La plupart de ces escroqueries, selon le Times, proviennent de l'utilisation de téléphones portables. Un autre facteur important de ces escroqueries est l’utilisation de cartes SIM sous de fausses identités. Ces escroqueries peuvent cibler n’importe qui, mais elles ont un impact dévastateur sur ceux qui ont des difficultés financières ou qui sont autrement vulnérables.

Kaspi

Défini comme « le plus grand écosystème axé sur le consommateur au Kazakhstan » via son site Internet, Kaspi est bien plus qu’une plateforme bancaire. En plus de permettre à ses utilisateurs de payer les services publics ou leurs études avec leur application, la plateforme bancaire d'Asie centrale possède également son propre marché, où les utilisateurs peuvent acheter de tout, des téléphones portables aux animaux en peluche, auprès de différents marchands. Considérez l'application Shop comme Kaspi, mais sans l'aspect bancaire ; avec les deux applications, vous pouvez suivre vos achats, payer presque tout par versements et trouver des offres uniques sur les produits des commerçants.

Contrairement à Shop App, Kaspi permet à ses utilisateurs de payer avec une partie de leur corps. Lorsqu'il s'agit de payer avec la reconnaissance faciale ou une empreinte digitale, comme le font de nombreux utilisateurs d'Apple Pay ou de Samsung Pay pour vérifier tout achat quotidien, Kaspi a lancé un nouveau service où les clients peuvent payer avec la paume de leur main. Le service « Kaspi Alaqan » est « plus simple » que de payer avec votre carte, votre téléphone ou votre portefeuille numérique, selon l'entreprise, notamment parce qu'il n'y a pas de connexion WiFi nécessaire pour effectuer le paiement.

Sécurité

La principale société de technologie financière du Kazakhstan promet que ce nouveau service est sûr, allant jusqu'à affirmer que « le paiement par paume est l'un des modes de paiement les plus sécurisés », faisant référence à l'utilisation de cette technologie depuis dix ans au Japon, ainsi qu'à son développement actuel en Chine et aux États-Unis. La société déclare qu’en raison de la structure unique de votre paume, il est « pratiquement impossible » que quelqu’un puisse accéder à ce mode de paiement.

De plus, l'entreprise assure qu'il s'agit d'une pratique sûre, car elle collecte les données biométriques du Palm, les convertit en code numérique, les crypte puis les stocke pour une utilisation future, accessible uniquement dans Kaspi. Cela rend plus difficile pour les fraudeurs de voler vos informations, étant donné qu'ils n'ont pas besoin de votre mot de passe bancaire pour vider la totalité de votre solde bancaire, mais plutôt de la paume vivante de votre main, qui ne peut être utilisée que pour effectuer des achats.

L'avenir

Kaspi, la principale société de services financiers du Kazakhstan, a déclaré qu'en décembre, ce mode de paiement serait disponible dans les distributeurs automatiques d'Almaty, la plus grande ville du pays, avant un déploiement plus large à l'échelle nationale. Par ailleurs, le gouvernement du Kazakhstan s'est fixé comme objectif un produit intérieur brut (PIB) de 450 milliards de dollars d'ici 2029, et les technologies numériques, telles que Kaspi Alaqan, sont « centrales » pour atteindre cet objectif national. Pour ce faire, le gouvernement a lancé plus tôt cette année la Plateforme nationale d’intelligence artificielle, hébergeant plus de 100 agents d’IA qui élargissent l’accès à la technologie. Récemment, cette technologie est devenue accessible aux start-ups, aux universités et aux programmes de recherche.

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